客户服务

服务流程

1.客户方将设计需求与设计方客户部人员交流

2.设计方客服人员针对客户方的具体项目提供专业解答

3.双方确定合作意向，设计方提供详细的项目周期和项目预算

4.双方签定合约，客户方向设计方支付预付款项，明确双方项目负责人

5.设计方客服人员填写内部工作单，双方确定时间进程表

6.设计方成立创意组针对客户提供的产品具体信息及其行业特征来确定设计风格并选出初稿设计方案供客户选择

7.进入正式设计阶段

8.mail形式或打印稿形式向客户方提交设计方案

9.客户方对设计方案提出修改意见，设计方修改并完善设计稿

10.客户方校稿后签字确认

11.全部设计工作完成，进入实施和导入阶段。（如没有后期制作，至此全部工作结束）

12. 项目评估与监督，设计方客服人员会继续与客户保持联系，即时解决客户的技术问题和相关咨询